Оплата в интернете с помощью Visa Electron, и почему у меня это не получается

Казалось бы, мы уже давно живем в двадцать первом веке и современные технологии пришли уже во все крупные города. Студенты уже давно получают стипендию на счет и расплачиваются пластиковой “визой”. Любой желающий может заказать в банке электронную карту для оплаты в магазинах, а иногда даже для расчета с комунальщиками.

Однако не все так безоблачно. Например в “Народном банке Казахстана” есть одна карта под названием Visa Electron Instant HalykCard, обладателем которым я и являюсь уже два года. В карточке есть огромный плюс: получить ее можно в день обращения — имя на карте не выгравировано, а просто написано от руки. Работать карточка начинает на следующий день: все-таки нужно им там что-то настроить, автоматически, видимо, так и не научились запускать. При этом, как уверяют специалисты банка, она не отличается по своим свойствам от Visa Electron ни на йоту. Т.е. те же самые услуги можно получить и с помощью простого “электрона” и с помощью “электронного инстанта”.

Но проходят годы и появляется необходимость в оплате разного рода мелочей в интернете. Как было раньше: нужно было получить как минимум Visa Classic в строго определенном банке и пользоваться, надеясь на благосклонность иностранцев. Но уже несколько лет, как наши банки осознали, что упускают выгоду и пошли наконец навстречу клиентам — стали печатать на картах специальный проверочный код, который используется для оплаты услуг и товаров в интернете. При этом, правда, не у всех банков это есть, а те у кого есть иногда этот код “забывают”. Вот, например, как с моей Instant HalykCard. Значит возможности отличаются от обычной Electron.

Пойдем в банк и узнаем.

Ну а в банке как всегда: часть карточного отдела, очевидно, пьет чай, и вместо трех специалистов полчаса работает один, явно не справляясь с потоком клиентов. Когда же молитвы клиентов и банковского стахановца были услышаны и чай закончился, очередь стала продвигаться намного быстрее.

Наконец попадаешь к специалисту. Специалист честно признается, что карточками в интернете платить можно, но он понятия не имеет как это происходит. Однако соглашается взять заявления на включение(!) возможности оплаты в интернете. Попутно показывает бумажки с недавнего “тренинга”, на котором этот вопрос как раз затрагивался. Лучше бы это назвали просто уроком или повышением квалификации, как раньше, может и толку было бы больше. Но даже несмотря на тренинги, уже два специалиста, не знают как будет это работать и будет ли вообще. Я попутно рассказываю им о специальном коде на обратной стороне карточки, про существование которого они знают, однако почему-то на мои слова: “мне нужен этот код, чтобы его вводить на странице оплаты”, мне с готовностью приходит на помощь второй специалист: “ни в коем случае не вводите свой пин-код нигде”, но мои оправдания и заверения обратном идут мимо ушей, человек не понимает какой код я буду вводить даже после того как я ткнул в него пальцем.

Но с другой стороны есть и плюс. У меня приняли заявление на включение возможности оплаты через интернет, пообещали даже позвонить через два дня и сообщить результат, потому что “самой интересно, что получится”. Звонка, конечно же, я не дождался. Хотя, я наивный, даже полагал, что меня пригласят чтобы забрать этот несчастный CVV-код.

А теперь еще раз про XXI век. Казалось бы, мы уже давно живем в двадцать первом веке и современные технологии… и т.д. Мой знакомый, сотрудник другого банка, буквально на днях оплатил доменное имя с помощью своей самой заурядной Visa Electron. Банк другой, это понятно, даже цвет карточки отличается! Но никаких специальных операций, чтобы платить в интернете делать ему не нужно, карточка просто работает и все! Наверное надо бы взять карту этого банка… Но есть уж очень странный момент. Обналичить Webmoney с переводом в этот банк не хочет сайт, на котором я всегда делал обналичку на карту Народного банка. Не может или не хочет я не знаю, но факт остается фактом: обналичил на одну карту, снял в банкомате, прошел полгорода, положил через кассу на другой карточный счет. Перевести из банка в банк, вроде как можно через интернет. Но для этого нужно получить программно-аппаратный комплекс(!) для цифровой подписи, тоже не бесплатно. А потом надеются, что эта штука заработает, что там действительно можно будет перевести деньги на карточный счет в другом банке. “Карточный”, потому что у нас обычный счет и карточный не могут быть одинаковыми, у нас для этого специальные сложности придуманы: счет общий, а карточки разные, и в некоторых случаях просто нет поля ввода для карточного счета. Чаще всего в “назначение платежа” пишется номер карты, но бывает, что этого сделать нельзя. Поэтому только личное путешествие в банк поможет решить проблему.

P.S. По правилам русского языка в данной заметке необходимо использовать кавычки для слова “специалист”, потому что квалификация этих людей явно не совпадает со словарным определением слова. Но современные реалии таковы, что сейчас большинство специалистов никогда не будут попадать под определение этого слова. Возможно просто пора изменить значение этого слова: человек, который должен что-то знать, но не знает.